株式会社みらい学習アカデミー プライバシーポリシー

株式会社みらい学習アカデミー（以下「当社」といいます。）は、学習塾運営その他これに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、お客様、保護者様、生徒様、採用応募者様、取引先ご担当者様等の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報・はじめに

事業者名：株式会社みらい学習アカデミー

所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-14-6 新宿第2ビル 4F

連絡先メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6384 9271

当社は、学習指導、学習相談、面談、各種イベント、資料送付、会員管理、請求・決済、採用活動、お問い合わせ対応等のために個人情報を取得し、適切に管理します。

2. 取得する個人情報およびその取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者様の氏名、連絡先、続柄
• 学校名、学年、受講科目、学習履歴、成績に関する情報
• 面談記録、アンケート回答、問い合わせ内容
• 請求先情報、支払情報、契約情報
• 採用応募に関する履歴書、職務経歴書、面接記録
• Cookie、アクセスログ、端末情報、位置情報等のオンライン識別子

当社は、要配慮個人情報を取得する必要がある場合、法令に従い、あらかじめ本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

また、個人情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合、本サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、改善のため
• 受講登録、会員管理、学習進捗管理、受講状況確認のため
• 学習指導、面談、進路相談、保護者様への連絡のため
• 教材、案内資料、請求書、契約書類等の送付のため
• 受講料等の請求、決済、返金、未払管理のため
• お問い合わせ、ご相談、ご要望への対応のため
• イベント、説明会、キャンペーン等のご案内のため
• アンケートの実施、サービス品質向上、統計分析のため
• 当社の規約、ポリシー、法令等に違反する行為への対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動のため
• 緊急時の連絡、事故対応、本人確認、認証のため
• その他、上記利用目的に付随する業務のため

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱いません。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、その内容を公表または通知します。

4. 個人情報の利用の法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意
• 契約の履行または契約締結前の手続のための必要性
• 法令上の義務の遵守
• 人の生命、身体、財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難である場合
• 当社の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合

なお、要配慮個人情報の取得・利用、個人データの第三者提供等については、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な同意取得または法令上の措置を講じます。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 本人が明示的に同意した場合

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。

• システム保守、クラウドサービス提供事業者
• 決済代行会社、金融機関
• 配送会社、印刷・発送代行業者
• メール配信、問い合わせ管理、予約管理等のサービス提供事業者
• 税務・法務・労務等の専門家

当社は、委託先の選定にあたり適切な監督を行い、契約等により秘密保持、再委託管理、安全管理措置の実施等を義務付けます。

また、当社が共同利用を行う場合は、別途その内容を公表または通知し、法令に従って適切に運用します。

6. 外国にある第三者への個人データの提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管等のために、外国にある事業者のサーバーを利用する場合があります。その場合、個人データが日本国外に保存またはアクセスされることがあります。

当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合は、個人情報保護法その他関係法令に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 当該国の個人情報保護制度、提供先事業者の安全管理措置等について必要な情報を提供し、法令に定める措置を講じる
• 法令上許容されるその他の方法により適法に提供する

具体的な提供先、所在国、当該国の制度の概要、提供先の安全管理措置に関する情報は、必要に応じて当社所定の方法でご案内します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間、適切に保存します。保存期間は、情報の性質、契約関係の有無、法令上の保存義務、紛争の可能性等を踏まえて決定します。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間または業務上必要な期間
• 請求・会計関連情報：関連法令に定める保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 採用応募情報：採用選考終了後、一定期間または本人同意の範囲

保存期間経過後、または利用目的達成後は、速やかに消去または匿名化等の措置を講じます。

8. お客様の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する対応が法令上または運用上可能な範囲での申出
• 不服申立ておよび異議の申出

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。請求内容によっては、法令上、全部または一部に応じられないことがあります。

なお、保有個人データの開示等の請求には、手数料をいただく場合があります。その場合は事前にご案内します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、同意はいつでも撤回できます。撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。

同意の撤回後は、撤回の対象となる個人情報の利用を停止します。ただし、法令上の保存義務、契約上必要な範囲、その他適法な根拠がある場合は、この限りではありません。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、異議申立てがある場合は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護管理責任者の設置
• 取扱規程の整備および社内教育の実施
• アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、脆弱性対策
• 委託先の監督および契約管理
• 事故発生時の報告・再発防止体制の整備

万一、個人データの漏えい等が発生した場合は、法令に従い、本人への通知および個人情報保護委員会への報告を含む必要な対応を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社みらい学習アカデミー

住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿2-14-6 新宿第2ビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6384 9271

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用の改善等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メール送信その他適切な方法により告知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月21日